Политика конфиденциальности Shirin Sweets

Shirin Sweets — авторский курс кондитера Ширин в Душанбе: сайт shirinsweets.online, чат на сайте и в Instagram, а также приложение Shirin Sweets для платформы курсов. Эта страница объясняет, какие данные мы собираем у посетителей сайта, покупательниц курса и пользователей приложения.

Мы не запрашиваем данные банковских карт и не храним пароли — входа по паролю у нас нет: доступ к урокам открывается по личной ссылке, которую вы получаете после оплаты.

Все данные передаются по защищённому соединению (HTTPS). Фото и видео хранятся в облачном хранилище Cloudflare — это наш технический подрядчик (обработчик данных): он хранит файлы по нашему поручению и не использует их в своих целях.

Мы храним данные, пока действует ваш доступ к курсу, и ещё некоторое разумное время после этого — на случай вопросов или споров по оплате. Отдельного автоматического удаления по таймеру пока нет: если нужно удалить данные раньше, напишите нам — см. раздел «Как удалить свои данные» ниже.

Курс оплачивается переводом на карту (Алиф или Душанбе Сити) — не через приложение и не через магазин приложений. Мы не получаем и не храним номер вашей карты или другие банковские реквизиты: единственное, что мы получаем, — это фотография чека, которую вы сами присылаете в чат для подтверждения оплаты.

Проверку чека выполняет искусственный ассистент (см. следующий раздел) и, если нужно, лично Ширин.

Чтобы быстро отвечать на сообщения и проверять чеки, мы используем сервис искусственного интеллекта Google Gemini: текст ваших сообщений и присланные фото (например, чек) передаются ему для анализа и подготовки ответа. Google обрабатывает эти данные как технический подрядчик — по нашему поручению, не для собственных целей.

Если не хотите, чтобы сообщение обрабатывал искусственный интеллект, — предупредите об этом в чате, и на сложный вопрос ответит Ширин лично.

Вместо логина и пароля мы используем персональную ссылку и файлы cookie: cookie сессии подтверждает, что уроки открывает тот же человек, который их купил, а cookie устройства помогает не открывать один купленный доступ на неограниченное число чужих телефонов (обычно разрешено 2 устройства на одну покупку — например, телефон и планшет).

Cookie хранятся до года. Технический отпечаток устройства — это хеш (нечитаемый набор символов), а не список личных данных вашего телефона.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их для чужой рекламы. Данные видят Ширин и её команда (чтобы ответить на вопросы и выдать доступ), а также технические подрядчики, которые помогают работе сайта и приложения: облачное хранилище Cloudflare и сервис искусственного интеллекта Google Gemini для обработки сообщений и чеков. Они действуют по нашему поручению и не используют данные в собственных целях.

Сейчас в приложении и на сайте нет отдельной кнопки «удалить мои данные». Чтобы удалить или получить свои данные, напишите нам в WhatsApp или в Instagram с пометкой «удаление данных». Мы отвечаем в течение дня и удаляем данные, кроме случаев, когда нужно сохранить минимальную запись по закону (например, для отчётности по оплате).

Курс рассчитан на взрослых. Мы сознательно не собираем данные детей и не адресуем курс несовершеннолетним.